Google+的账号封禁

  这些天来,包括许茹芸在内的很多Google+用户的帐号都出现了被挂起审核的现象,大多数情况是因为用户的名字和Google个人资料不符合Google+社区准则的原因导致,Google并没有强制用户使用实名,但是用户的名称也必须符合Google的相关准则。

  实名认证未实施

  Google+目前还没有实施实名认证规则,用户可以起任何名称,因此很多搞网络营销的人就冒充名人注册帐号,早先的一个案例是有人注册“马英九总统”这个帐号,然后手动同步马英九Facebook的信息到Google+,之后那个帐号即被Google封禁了,也许正是因为这个山寨马英九的出现,才使得真的马英九注册登录了Google+

  如果未来Google+模仿Twitter推出实名认证功能,就可以方便普通用户来判断很多名人到底是真是假,不会出现山寨名人到处泛滥的情况。

1173 2 Google+的账号封禁

  名称政策

  Google并没有强制用户使用实名,但用户起名需要符合一定的规则,在Google+的“内容政策”里写到:

  为有助于拦截垃圾邮件并防止假冒的个人资料,请使用朋友、家人或同事平常称呼您时用的名字。例如,如果您的姓名是赵小刚,但别人通常用“小刚”或“阿刚”称呼您,那么您使用后两者中任何一个都可以。

  Google在“您的名字和 Google 个人资料”里,更为详细地阐述了Google+关于用户名称的政策:

  名字和姓氏都要使用同一种语言。

  如果您使用自己的全名,则有助于其他人在网上找到您,并与您取得联系。如果您有多个名字可以代表自己,请只选择一个,并将其他名字置于您个人资料的“其他名字”部分中。

  避免在名字中使用生僻字或不常用的字符。

  在您创建个人资料时,我们的系统会检查您提交的名字,看其中是否含有生僻字或不常用的字符。例如,不允许使用数字、符号或不常见的标点。

  您的个人资料和名字必须代表同一个人。

  Google 个人资料不支持多人或群组个人资料。此外,您不能为非人的实体(如宠物或企业)创建个人资料。只要个人资料名称没有更改,Google 可能会继续允许现有的不符合以上标准的个人资料。

  不要使用其他人的名字。

  假冒他人是很严重的问题。这样做可能会导致您的个人资料被删除。如果有人冒充您,请转到其个人资料,然后点击举报此人。

  简而言之,用户起名的策略就是:1)不要在名称里中英文混用;2)不要使用非个人帐号(例如企业帐号、网站帐号、新闻帐号等);3)不要假冒他人。

  从这里可以看出,Google+并没有强制用户使用实名,但用户应该使用自己的惯用名,如果用户的个人资料被挂起,通常是因为用户将名字改成了Google+不接受的名称,这时用户会看到一个需要审核的提示,这意味着Google正在审核用户个人资料。用户可以点击Google个人资料页面上的申诉表单链接,提出进一步上诉的申请,一般填表后24小时内就能得到回应。用户不需要填写实名,只填常用名或者常用网名即可,如果是常用网名,需要在申诉表内填写所对应的Twitter、Facebook或者其他社交网站的个人资料页网址,一般不需要上传身份证照片。

  如果用户的个人资料被暂停,用户仍然可以编辑自己的名字和个人资料。如果用户在暂停状态下编辑自己的名字,Google团队仍然需要先审查用户的名字,然后再重新激活用户的个人资料。

  不妥之处

  从目前Google+使用情况看,Google+的名称政策较易引发争议,我个人感觉是Google+的运营策略有一些问题,如果用户起的名称不符合政策,应该在注册的时候就进行限制,而不是让用户使用了一段时间后再进行封停,这很伤害用户的感受和体验。即使Google+要暂停用户帐号,也应该先联系账号所有者,让其先按照政策进行修订,而不是直接让人暂停。

  人性化的服务策略,可能是以工程师为核心的Google不太理解的策略,这也可能会成为Google在社交网络挑战Facebook和Twitter的一个短处。

  实名制政策不符合中国国情

  对于中国用户来说,真实姓名的社交网路政策完全不符合国情,鲜有成功实施的案例,在这个帖子的回复中,有人指出了实名制政策对用户的几点伤害:

  真实姓名政策如何在社区伤害用户:

  1、在线和离线的骚扰。

  2、就业和提供服务的歧视。

  3、现实中的人身威胁。

  4、逮捕、监禁或司法上的管制。

  5、经济伤害,如失去工作,专业声誉损失。

  总的来说,从社区规则看,Google+并没有要求强制实名制,并且这也不符合中国国情,但是用户在起名的过程中,也应该符合Google的名称政策,以避免个人帐号被Google封禁,如果用户的个人帐号被Google暂停或删除,用户不仅仅将无法使用Google+社区,还会无法使用其他使用Google个人资料的产品,例如Buzz和Google+1,不过,用户的 Gmail 和 Blogger 帐号则不受此限制,可以继续使用。

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马英九登录Google+

  继早先 Google+ 上的“山寨马英九”被封禁之后,7月19日上午,马英九正式登录Google+,由于在马英九的80万粉丝的Facebook上介绍了这个Google+地址,因此可以证实该帐号并不是假冒的。

  自马英九注册Google+之后,吸引了大量网友追随,短短4天没想到追随人数就破2万,其排名在中文用户圈内仅次于台湾艺人许茹芸,名列第二。而其竞争对手蔡英文虽然在7月上旬就注册Google+,但目前追随者仅及马英九的一半。

  马英九的Google+吸引了众多大陆网友留言,使其第一次和大陆网友大规模接触。马英九发布的第一条信息是条“问候贴”,内容如下:

  “各位Google+的朋友大家好,很高兴能在这里和大家交流意见、分享心情。我也希望让这里成为一个为台湾集气加油的园地,欢迎大家呼朋引伴来这里一起关心台湾、祝福中华民国,为台湾「+1」,让世界看到 Taiwan Plus!”

  马英九的第一条信息发布了才3个小时,就有494个评论,然后就自动关闭评论了(Google+不支持大量评论的确是个大问题啊),跟随马英九的用户会出现“刷屏”现象,大陆网友对此戏称“刷屏求解放”。

2748 1 马英九登录Google+

  之后马英九在Google+发布消息较为频繁,几乎每条消息都有大量留言评论,而评论的用户很多是使用简体的大陆人,很多留言看起来很令人感慨万分。

  马英九的Google+地址是:https://plus.google.com/100324436248497823664/posts

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让平台飞(二)

  麻匪劫道

  盗亦有道,在劫之前先弄清楚是劫谁的财。在原有秩序内,渠道将广告信息传播到需求者手中,企业主通过传播渠道与需求者建立联系,渠道帮助他们实现交易,为他们创造了价值,渠道因此就可以在生产商消费者的商业链条中分一杯羹,渠道平台就可以由此兑现渠道价值。

  在社交化媒体阶段,网民与网民间直接联系,网民甲与企业主有关系,也与网民乙有关系,网民甲将企业主的广告信息传播给网民乙,网民乙就此购买了企业主的产品,那么网民甲就完成了当初渠道所完成的传播信息工作,网民甲就该可以兑现之中的渠道价值。社交化媒体阶段,信息的传播由网民直接完成,那么这传播过程的渠道价值,就应该是网民享有,但现在平台仍试图依赖巨大的用户基数,独吞网民的渠道价值,则是不义之财。对于某些人来说也许还有疑问,平台是开发者的衣食父母,没有平台,开发者寸步难行,用户也无法享受到高效便捷服务。这与没有国哪有家哪有你的逻辑是一样的。每个朝代都号称千秋万代,但历史上朝代是一茬一茬的换,老百姓在这片土地上则存续着几千年,持续创造着文明。没有老百姓哪有什么国家,哪有什么特权阶层,没有老百姓缴税,国家和特权阶层你们又能持续多久呢,老百姓才是国家真正的衣食父母。网民与网民,他们可能通过一条新闻、一篇博客、一个视频、一个应用由于相同的意见或完全不同的意见,建立并维系着相互间松散的关系,这些关系散落在互联网的各个角落,有没有平台,他们的关系都客观的存在着,将这些关系聚集在一起集中显示,构成平台。网民间关系的存续成就了平台,先有这种关系的存在,再有平台。网民的关系经过集中后,每个网民的信息生产和传播能力得到了集中展示和爆发,这两种能力带来巨大的商业价值,并可以在平台上体现出来,在目前阶段为平台带来巨大的商业价值。网民才是平台真正的衣食父母,不要看到五毛,就颠倒黑白,是非不分,平台从你身上搜刮的远比赏赐给你的要多的多。

  不义之财,人人可取,不过劫道是个技术活,我们现在还劫不了。在威权社会,特权阶层让老百姓依附于国企,提高人员流动成本,用户籍制度限制人们的迁徙流动,没有户籍就是黑户,就是一个被社会抛弃的人,医疗福利教育工作等等在社会系统内的数据都是空白的。平台上同样存在着这样的限制网民流动的户籍制度。网民在使用某项应用后,就会产生数据,而这些数据是网民长期互联网行为的累积,对网民来说是很有价值的。当平台限制用户对这些数据的使用时,比如只限在该平台上的应用上阅读使用,那么出了这平台,网民就无法使用这些数据。因为这些数据,网民就不会轻易转换平台,这样就成功的限制了网民向其它平台的迁徙流动。如果网民非要到其它平台上的话,那么他的数据跟黑户一样是空白的,代价昂贵。互联网应用上的网民数据就是互联网上的户籍制度。平台对于自己开发应用乐此不疲,其中一个重要原因也在于此。

2729 1 让平台飞(二)

  沙场练兵

  经过上面的讨论,厘清了平台的搭建思路,我们也可以开始尝试建立一个与他们类似的平台了,为以后的劫道建立技术储备。首先,平台是网民存续关系的集合,是将散落在网络各处的网民关系的集中。需要作点解释的是网民在这里是抽象概念,不单指具体的网友,是指能向外发出信息的信息源,包括网友、企业、机构、具体产品、活动等等。搭建平台的第一步是聚合网民间的关系。有直接聚合和间接集中的方法。直接聚合,是通过信息源发出的不同种类信息来聚合相对应的网民关系,比如新浪微博通过娱乐明星集合追星族,IT名人聚合互联网从业者等,也可以如知乎通过IT专业知识的解答,聚合互联网从业者,如点点网一样直接通过提供各种兴趣的信息聚合有共同兴趣的网友,也可以通过LBS、具体的活动、具体的产品将网友进行聚合,网友的活动是多元的,不同的时间地点情境与他人有不同的联系,尤其是当前线下活动和线上活动界线逐步模糊,可以让网民发生关系的情境更为丰富,创业者的创新机会数不胜数,创业者只需探究用户的需求,开发几种应用,就可以通过应用将有共同需求的网民相互联系,形成关系,只要这种联系具有一定的可捕捉,持续性,就可以聚合,就有聚合的价值,就有平台的潜质。这是直接的聚合,间接聚合是相对于传统产品而言,比如淘宝、360杀毒、迅雷等他们的用户都与所使用的产品建立联系,相互间的联系渠道是贫乏的,平台可以为他们建立丰富的联系渠道,促进他们间关系的生成。从理论上说,只要有一定用户基础的产品,都可以通过间接聚合完成平台搭建的第一步。

  平台初步聚合了网民的关系后,接下来就是对这些关系进行加工提纯。平台的现有关系很多都只是通过某一类的信息源导入的,信息源的质量不同,类别不同,导入的关系也各不相同。平台在此基础上,需要让网民间的关系向纵深和网络化发展。当一个网友可能只是被一娱乐明星吸引到平台上,平台要提供给网友不同类别的信息源,不同类型的信息,帮助他与其他信息源建立联系,帮助他发布自己有质量的信息,让其他网友能够follwer他,形成网络状的关系网。这个过程往往是与第一步同步的,通过不同类型的信息源导入新网民,同时也将这些信息源推介给原有网民。腾讯将地方论坛导入自己的平台,通过地域这一区别性资源,丰富网民间的关系,同时也可以将垂直社区论坛导入平台,也可以将网民的通讯录手机联系,邮箱联系方式导入。可以将传统产品的用户群导入平台,通过平台将为这些用户提供沟通渠道,建立相互间关系(平台为自身的扩张,将大大促进传统网站社区的社交媒体化,平台将由此可以获得大量的用户,并为用户提供更多的选择,丰富他们间的关系)。网民间的关系丰富后,就要开始对关系进行管理,分门别类,界定关系边界,根据网民的需求,将关系根据工作,生活,公开,私密,地域,时间,兴趣等等进行分类管理,让网民能够根据不同类别的关系来获取不同的信息,能根据信息的类别在不同的关系里分享,对关系的管理,能让网民有效的管理自己的互联网应用数据,为互联网应用的大批使用打好基础。

  有了精细化的关系管理后,平台搭建进入第三步,对外的有限开放。网民间每种关系背后都隐含着一种或几种需求,平台提供关系的整合管理,但自身无法满足用户庞大的需求,必须借助外界力量,来开发各种不同的应用,满足用户千奇百怪的需求(包括网民间的互动需求),这就要求平台必须对外开放。但是这种开放是有条件的,就是之前所讨论的威权模式下的平台,是在保证对平台的控制下,开放扩张平台。进行有限开放,就需要用到互联网的户籍制度,通过对网民数据的管控,来实现平台对网民的“迁徙”控制。平台此时需要分析网民的需求,尽可能将网民的基础性需求交有平台来满足,基础性需求代表着与大部分的网民有联系,若将此应用交与外部开发者,有一天外部开发者不满平台的条件而离开平台,就会影响到平台上的大部分网民,若平台多遇到几个要逃离的的开发者,那么愿意抛弃应用上的个人数据,留在平台的网民将会屈指可数。当然如此极端情况出现概率会较小,不过,平台不容忍开发者能够要挟平台的情况发生。平台将会根据应用与网民的数量关系,决定是开放还是封闭,若该应用与大部分网民相关的,将会坚决封闭,比如网上支付应用,看看腾讯的入股公司与他们所可能影响的网民数量,也可以看出一些端倪。平台真心开放的会是满足小众市场的应用,或对数据依赖程度较低的应用,这些应用可以满足平台锦上添花的要求。当然在获得对平台的完全掌控力的时候,那时开放的尺度可能会放开点,否则在建立初期,该封闭的,平台绝不会手软。

  平台的搭建基本完成,余下的就是与其他平台的竞争。竞争无时无处不在,在搭建平台的第一天开始,就面临着竞争了。对特殊信息源的争夺,是平台聚合网民关系的竞争,新浪通过抢夺名人资源获得先机,腾讯通过QQ、会员空间实现间接聚合,点点等则另辟蹊跷,寻求新的信息源等等,拥有这些特殊的信息源,就保证了一批稳定的网民关系。在信息源扩展方面腾讯有了进展,地方社区论坛,垂直社区等都是相对具有区隔性的信息源,获得这些信息源,就可以稳定增加一批网民关系,稳步扩展平台。新浪看起来还纠结与微博是应用还是平台的问题,平台是关系的聚合,若留下微博的关系,那么微博将会是一个现成的平台,若纠结与微博的具体形式,那么微博就只会是一个好应用。当前大部分平台还是只处于第一步和第二步,第三步的战争还没来到。战争的形式可能会取决于平台的户籍制度的执行能力,各企业若能牢牢掌控着平台,那么网民的话语权有限,互联网将现电信移动联通类似的“激烈的三国大战”,若网民能突破互联网的户籍制度,可以较容易的在各平台间迁徙转换,那么平台将会为争取网友进行京当东当般的缠斗。

  对平台的搭建进行了假设和推演,事实是否真的如此发展,只有等时间来验证。不过经过这样的推演,清晰了平台的技术和策略,我们终究是为劫道而来,接下来就将为打败现有平台,超越平台做新一轮的尝试了。(待续)

  来源:sbumblebee投稿。

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让平台飞(一)

  本文通过讨论社交化媒体的技术特质,网民与平台的关系,来对平台的出现背景,平台的组织模式,平台的建设以及平台的未来进行一些探讨。

  乱世江湖

  众多互联网企业纷拥而上平台项目,平台间的竞争排入了日程,作为看客,打群架比互博要激烈很多倍,有趣的多。不过在看热闹之前,先做点功课,为什么会有这么多的平台一夜之间就冒了出来。

  每个互联网企业都有自己的一亩三分地,腾讯有QQ,百度有搜索,新浪有门户,360有安全等等,大家在自己的专长领域聚集了大量的网民,坐拥巨大的流量,形成自己的信息传播渠道,通过这一传播渠道,他们可以将广告信息传播给大量网民快速推广新产品,逐步扩张自己商业疆土。

2728 1 让平台飞(一)

  对于网民来说,通过QQ聊天,新浪获取新闻,通过百度搜索信息,企业也可以通过这些网站将广告信息大范围的传播。这些网站都是网民的互联网入口,是网民获取信息和传播信息的关键环节。信息传播的路径:信息——>传播渠道——>网民,对这些传播渠道的掌控力让网站拥有强势的话语权,在于网民和企业主博弈时占据强势主导地位,是网站的核心竞争力。

  在社交化媒体阶段,网民与其他网民直接建立交互关系,网民可以通过其他网民获取第一手的资讯,而无需通过上述网站,同样网民也有机会将自己的产品信息大范围的传播,应用软件无需广告就在短时间内获得上千万级用户的新闻层出不穷。这就跳过了传统网站的传播渠道,信息传播路径:信息——>网民,这比传统的信息传播路径更短,成本更低,也更直接。对互联网巨头的冲击也更直接。

  社交化媒体阶段,互联网让网民可以从任一网民那里获取信息,也可以随时将自己的信息进行传播,网民在对网站的话语权大大增强,网民可以绕过原有的互联网入口,避开原有的传播渠道,将社交化媒体作为新的互联网入口。网民可以直接从微博上聊天、获取资讯、搜索信息,而不再依赖传统网站,企业主可以在低成本的社交化媒体和传统网站的传播渠道间进行选择。这就改变了原有必须依赖传统网站传播渠道的模式,瓦解了牢牢控制着渠道的网站巨头的强势话语权。网民拥有了与网站相对等的话语权,网民与网站间的关系处在了洗牌重建的阶段。被网民抛弃的传播渠道的商业价值一落千丈,从鸡腿变成了鸡肋,依靠控制传播渠道建立的商业帝国也面临崩塌的危险。(参见互联网的锤子

  在社交化媒体面前,互联网巨头褪去了垄断的光环,失去了垄断渠道的竞争优势,在新技术社交化媒体面前,大家都是一张白纸。旧有秩序被社交化媒体瓦解,互联网迎来了重新洗牌建设新秩序的机会,对于这样的机会,相信有想法的人肯定不想错过,这是平台涌现的重要背景。

  草莽英雄

  辞去旧人迎新人,既然定下方向做平台,那就加足马力拼命干吧。大家基于对社交化媒体的理解,加上原有的平台经验,纷纷推出各自的平台,但社交化媒体是新事物,理解不尽相同,推出的平台也就怪力乱神。有做平台又做应用,有选择性开放,有择机开放,有开放后放任不管,有试图靠硬件建立垄断性开放,一片乱象。也让我们看的云里雾里的,不过有一个类比,可以将这些乱象逐一看透,在这之前,有必要先分析下平台的推出逻辑。

  大部分的互联网产品的盈利逻辑是:用心做好产品,吸引用户,然后运用这些用户资源盈利。可以直接向用户收费,也可以利用用户流量卖广告,实现信息传播渠道的价值。用户是企业一项能带来利润的重要资产,对于做传播渠道的互联网巨头而言,用户数量和流量更只是他们争夺利益一项筹码。

  有了这样的背景,对他们在社交化媒体阶段做出的平台就可以进行一些推测了。平台们纷纷出重招,放出糖衣炮弹,吸引开发者,吸引用户,扩张自己的平台。他们希望为平台带来足够多的用户,一如传播渠道中的庞大用户数量,他们希望能用各类应用将用户牢牢的吸附在平台之上,他们希望能像控制传播渠道一样牢牢的控制着平台,这样新平台就能够象原有的传播渠道一样成为企业的战略立足点,企业的核心竞争力,商业帝国的基石。在平台有足够的用户和壁垒后,互联网巨头们就可以重温往昔的幸福时光,倚靠着平台吃着火锅还唱着歌。当然,用户仍会是巨头们的重要资产,是他们博弈谈判的重要筹码。

  如果看明白了,可以直接跳到下一节,还没看明白的,为帮助更形象的理解平台,将举个不恰当的类比,注意不要过分解读,因为他们有天然的相似性。

  我们有专制社会、威权社会、民主社会的叫法,现在将这些叫法套用在平台上,逐一分析。

  专制社会对应的是专制模式的平台,渠道平台,在这样的社会里,公民没有话语权,任人宰割,平台想给你看什么信息,你就得接收怎么样的信息,各类弹窗,各类虚假搜索结果,相信都已领教过。专制模式平台的发展高潮和谢幕是3Q大战的爆发。平台们将用户作为利益争夺的工具和炮灰时,严重伤害到用户权益时,作为用户,没有话语权,无力反抗,对他们的侵权行为没有任何约束力,只能眼睁睁的看着他们在我们的电脑上打架,堪比清末的日俄战争。

  威权社会号称民主社会,但实质仍是独裁统治,由一帮特权阶层统治。对应的是威权模式的平台。包括国内的各种平台,国外的FB,APPLE等平台。各类平台都号称开放,但平台的掌控权牢牢掌握在各企业手中,平台的利益由他们独享。威权社会为了保持独裁统治,控制着国家的经济命脉,号称国企;平台直接投资各类创新应用,布局平台的关键应用,号称平台长子。威权社会有国进民退、市场准入、宏观调控等等。平台毫无保留的继承,平台开发应用与开发者竞争,是国进民退,特定开发者不得入场,是市场准入,自主调整分成比例叫宏观调控。当然国家主义也是他们所推崇的,独裁者把国家看得至高无上,因为他们代表着国家,国家至高无上其实就是他们自己至高无上,至于百姓那是无所谓的(茅于轼)。说不定哪天你就触犯了国家利益,影响社会和谐,因为你的网站不能访问了;说不定哪天你就触犯了平台的利益,因为你的应用被下线了,或者你的竞争对手变成了平台。国家利益和平台利益总是很贴心的为你提供7*24全年无休服务,在他们需要的时候,你就可以被服务到。需要明白一件事,在威权社会和威权模式下的平台,安全感都是奢侈品。开发者如此,用户自然不在话下,用户增多表明平台的数字在增大,表明平台的博弈能力在不断增大。

  这一阶段的平台,你说他封闭,但是有开放,你说他是开放平台,但在平台里做种种自以为是的管控,而且平台间的动作大相径庭,让人看得眼花缭乱,不过操作的企业很明白自己的核心价值,各类花俏的平台动作之后,是同一个诉求点,就是维护执政地位,如何保证企业对平台的掌控,及在这前提下尽可能的扩张平台。不过不管怎么样,威权模式平台的出现是专制模式平台的取代,是一种进步。

  费尽心思掌控平台,就等着可以吃着火锅还唱着歌的那一天,可惜我们处在社交化媒体阶段,在半途中,就被人劫道了。(待续)

  来源:sbumblebee投稿。

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Google+会成功吗?

  在Google+发布之前,我个人并不太看好Google这个全新社交服务Google+,我感觉Google不懂社交网络,像Google这么大的一个网络公司,研发资源这么充足,然而至今也没有成功运营一个社交网站,因此有些怀疑Google缺少社交网站的基因。

  在上周,Google推出了社交网络服务Google+,并在周四的时候,一度放宽了邀请限制,使得大量用户得以注册使用,之后因为用户增加过快,Google暂停了邀请,这期间也有大量的用户得以注册成功。

  Google+这款新产品包括几个独立的功能,例如圈子、信息流、照片、视频群聊、灵感话题等功能,有一些功能颇具新意。在使用了Google+几天时间后,我针对Google+的看法有所改变,总的来看,Google+比起早先的Google Buzz和Google Wave的确有了很大的进步,无论从功能还是细节都有所改进。

2727 1 Google+会成功吗?

  隐私保护得当,名人现身

  由于Google+没有出现早先Google Buzz上泄漏电子邮件的问题,隐私保护得当,因此一些中文演艺明星已经登录Google+,例如许茹芸和范玮琪已经活跃在Google+里,分享着自己的照片,这也是早先Google Buzz里没有出现的现象,加之其对Android手机的良好支持,降低了普通人的使用难度,这是否意味着Google+的一点点成功。

2727 2 Google+会成功吗?

  可惜的是,目前上Google+的中文娱乐人好像只有范玮琪和许茹芸,Google如果想本地化推广的话,其实可以通过一些手段邀请名人加入,不过我估计也不太可能,Google不是Facebook,也不是新浪,Google更注重技术而不是名人。

  不足之处

  不过,Google+对于中文的支持还存在不少BUG,例如@功能对英文ID来说没问题,但如果ID是中文,就无法使用。(更新:这个致命的BUG目前已经得到一定程度的修复。)

  对于信息流的显示,和Buzz一样,Google+采用了类似论坛顶帖的模式,只要有一则新评论,信息就会被“顶”上来;而Twitter采用的是时间流的形式,按照时间的先后顺序显示;Facebook则采取折衷方案,既有时间流显示,又有“热门”消息显示。(更新:Google+稍后对信息流算法进行了修改,不再类似Buzz的那种顶帖形式,而疑似采用了时间线的形式显示信息流了。)

  马克·扎克伯格“踢场子”

  Google+的推出显然引起了Facebook的关注,Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)早早就注册了Google+,但却没有任何发言,几天时间过去了,根据Socialstatistics的统计的Google+的粉丝排行榜,Facebook的CEO,Mark Zuckerberg居然排在首位,粉丝数达到21213,超越谷歌CEO拉里。佩吉(Larry Page)的粉丝数14798,成为Google+上粉丝最多的用户。

2727 4 Google+会成功吗?

  Google+统计工具作者博里斯·范赞腾(Boris Veldhuijzen van Zanten)认为,扎克伯格之所以能够超越Google创始人,成为最受关注的Google+用户,原因在于“他拥有世界上最多的好友,为此而拍摄过一部电影,而且他比拉里和谢尔盖更加帅气。”

  从这份Google+的排行榜中可以看出,Google+的玩家几乎全都是Geek,大多都是技术控,有小众化的危险,希望在其完全开放注册后,这种现象能有所改观。

  在中文圈中,目前Google+粉丝排行榜第一位是台湾娱乐名人许茹芸,从这里也可以看出,当初新浪微博为什么会采取名人策略进行运营的原因。

  屏蔽之谜

  美国《华尔街日报》上周三曾报道称,中国有关部门在Google+服务推出后一天内便对其实施了“屏蔽”,之后国内有媒体称该服务在中国可以使用,并未被屏蔽,之前报道有误。

  然而,Google+真的没有被屏蔽吗?我个人从其推出后的第二天访问就出现“连接被重置”的错误信息,后来修改Hosts文件才能正常访问。

2727 6 Google+会成功吗?

  为了证明这是个普遍现象,我也在微博上进行了一个调查,统计到底有多少网友能够正常访问Google+,以确认Google+服务在中国是否真的被屏蔽,在七百多名网友的反馈中82%的网友表示,“大部分时间无法访问Google+”,这表明Google+从某种程度上的确被屏蔽了。

2727 7 Google+会成功吗?

  这就带来了一个问题,对于广大对电脑知识并不太了解的网民来说,要想上Google+,要先学翻墙,这非常麻烦,使得Google+将难以在中国大众环境下普及。至今为止,除了港台娱乐明星之外,目前Google+上还没发现大陆的演艺明星和文化名人。

  对手是谁

  很多人以为Google+的竞争对手是Facebook,其实未必,当前的社交网络分为两种类型:私有和公开,Facebook属于前者,Twitter属于后者,而Google+显然和Twitter一样,关注某人并不需要对方确认通过。从形态上看,Google+的内容显示比Twitter更为丰富,支持长文字、图片和视频,和新浪微博非常类似。

  因此,Google+可能未必会对Facebook产生威胁,但有可能对Twitter产生巨大威胁,这也值得Twitter警惕。

  而Twitter显然对此已经有所察觉,细心的网友会发现这两天Google的实时搜索功能突然无预兆地下线了,访问 www.google.com/realtime 出现404错误信息。Google官方称暂时关闭实时搜索功能是为了在实时搜索功能中集成Google+,以便更好地将该功能与最新发布的Google+社交平台相整合。但据猜测,暂停实时搜索服务的真正原因可能是Google与Twitter协议到期,Google在2009年10月与Twitter达成一项协议,在搜索结果中实时显示Twitter消息,该协议于2011年7月2日到期,鉴于Google+对于Twitter的这种竞争关系,Twitter可能在考虑,是否需要继续将自己的宝贵数据提供给Google这个潜在的竞争对手。

2727 8 Google+会成功吗?

  Google+会成功吗?从目前看来,即使Google+成功了,也无法取代Facebook,从某种意义上看,Google+会和Twitter产生激烈的竞争,对于中国用户来说,访问Google+似乎比访问Twitter更容易一些,且Google+自由度和Twitter差不多,因此可能会吸引一些Twitter用户转移到Google+上,但如果目前的“屏蔽”措施依旧继续,那Google+显然难以成为一个面向中国大众的社交网站。

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Google的社会化梦想

  从1997年创立起,Google的搜索引擎就占据了互联网十余年的主导位置,设置Google为主页远比Yahoo、MSN要有用得多,在Google搜索框背后是服务器、蜘蛛与数据算法为你寻找内容,这些内容可能是网页、图片、视频甚至一个PDF文档,Google从整个互联网信息爆炸中获益,事实上Google已经在搜索领域做得足够出色,还创造出了Gmail、Android、Google Docs一系列深植于Google价值观的产品。

  作为曾经的规则创立者,Google深刻了解创造并引领互联网新趋势的重要性,而社会化被广泛认为将会是彻底改变我们生活的下一个新趋势,这一概念的革命性远远超过我们之前了解的博客、视频、LBS.尽管目前Facebook、Twitter已经足够红火,但个人并不认为他们就是社会化概念的终极体验,相反还存在着着巨大的空间能够去想象与探索。

2726 1 Google的社会化梦想

  一个可供参考的案例是2004年创立的MySpace,仅仅一年之后就被新闻集团以5.8亿美金的天价收购,当时每个月有超过2000万用户访问,2008年底MySpace的估值甚至高达650亿美元。那时候每个人都在讨论MySpace,每个人都在赞美MySpace,认为他给用户带来了全新的不一样的生活,而现在的MySpace早已不复当年风光,曾经大张旗鼓进军中国的聚友网也没有了动静,目前新闻集团则在谋求快速出售MySpace套现的方法。

  历史不会简单的重复,但历史总会惊人地相似,放到一个足够大的高度看MySpace与Facebook、Twitter没有太大区别,今天我们为他们作的颂歌可能明天就变成安魂曲。互联网总会出现新的致命吸引力产品,Facebook、Twitter可能在那时候会被我们抛弃,用户总是喜新厌旧的,这也正是互联网让人害怕却又不得不靠近的独特魅力。也许过个三五年,Facebook、Twitter早就淡出了我们的视线,但是他们消失并不意味着社会化探索的失败,相反他们会成为社会化发展壮大过程中的一颗小小螺丝钉。

  与MySpace、Facebook、Twitter不一样的是,互联网总有无数的起起落落,但是Google十多年的坚挺证实了强健的生命力。尽管有无数新事物出现,但是我们发现Google的状况其实是越来越好了,信息索引的需求客观存在并且在很长一段时间内斗无法被取代,现有的社交网站并不能对Google形成致命一击,当然Google对自身服务的持续改进也至关重要,例如推出Twitter的实时搜索。

  业界盛行威胁论、阴谋论太久了,个人并不认为Google在社会化领域的探索是为了阻击谁,即便客观存在也不一定是主要诉求。Google Buzz可以被理解为向Twitter致敬,但是更多是希望成为一个信息中心,Wave更多是Google独自进行的有益探索。Google在社会化不断尝试更多是不希望错过什么,或者是可以创造一些新的想法来提升自己,也许Google在Orkut的时候已经看到了社会化的一些端倪。

  Google+更多是Google积累后的一种爆发,Google在这个项目中投入了巨大的努力,超过500名工程师,多个语言版本同时发布,整个项目的界面设计由苹果前Mac软件团队设计师安迪。赫兹菲尔德带领,第一时间提供了Android客户端,iOS的客户端也即将上架。看到Google+你很难讲这是在模仿谁,整合了Google Talk、Picasa,创造了社交圈让用户可以快速整理好友关系,多人消息、多人视频聊天可以让大家便捷地进行交流,他们是想要打造一个新的社交目的地。

  很难去判断Google+是否会成功,但是Google对社会化的探索一定会继续,因为社会化完全可能是互联网下一个新趋势,Google如果不想要在新一轮洗牌中落后,是会不断进行这种尝试的。

  来源:XJP投稿,原文链接

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Google面临的六大战争

  互联网企业家Semil Shah日前为TechCrunch撰写了一篇专栏文章,谈到Google+的发布,意味着Google将面临六大战争,分别是:浏览器、移动互联网、搜索、LBS、社交、企业市场。

  业界现在充斥着有关Google的新社交网络Google+的发布的消息和它可能产生的影响。值得注意的是,这不仅仅是一场Google和Facebook之间的战争,而是一场卷入了许多行业许多公司的混战。事实上,Google这次面临的是许多科技巨头的围攻。他们要争夺在各自行业里最有价值的一块“领地”的控制权。Google正在承受从各个方面发动的攻击,包括在社交、移动互联网、浏览器、LBS、企业市场甚至是搜索等各个领域。Google同时也在不断地反击,艰难地反击。风险投资人Ben Horowitz曾在一篇名为《和平时期CEO/战争时期CEO》的文章中说Larry Page“看起来已经决定让Google开始征战,并且他自己很清楚地想要成为一个战争时期的CEO。这不仅仅会给Google本身,而且会给整个高科技行业都将带来深远的影响。” Horowitz的观点是完全正确的。

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再配一张老图:Google、Apple、微软的三国大战

  在详细探究这个战争的每一面之前,笔者想有必要强调的一个事实是——也许到目前为止还没有其他任何一家高科技公司能够承受这样一个多方位的攻击,更不用说在这个时刻还能进行有效地反击了。没错,Apple可能被Facebook逼得将Twitter整合到iOS5中;也没错,Amazon和Apple在数字媒体和支付上也存在摩擦。但是最终,Google站在了风口浪尖,这是个严峻的考验,能够检测看看这个公司到底能有多大的潜力和能力在改造自己的同时也能巩固自己的核心。让我们快速浏览一下Google总部(GooglePlex),或者说现在它更像一个战时司令部,对这场战争制定了一些什么样的战略和战术吧。在这场战争中,Google必须至少同时应对六面夹击。

  浏览器:

  用户们有很多种选择,像是IE浏览器(Microsoft),Firefox浏览器(Mozilla),Safari浏览器(Apple)和Google的Chrome。此外,在Mozilla的联合创始人Blake Ross任职于Facebook后,有猜测认为Facebook似乎也对浏览器这块香饽饽非常感兴趣,但是至少这个猜测现在还没有转化成事实。最近,社交浏览器RockMelt也引起了人们的关注,并且就在上周获得了3000万美元的融资,同时也将Facebook的董事会成员Jim Breyer和Marc Andreessen请入了它自己的董事会。Andreessen显然对浏览器这块颇有研究。尽管大部分的浏览器都允许用户选择Google作为其搜索引擎,但是Google的Chrome并没有在这个领域拔得头筹,甚至连第二位也轮不上。

  移动互联网:

  Apple的iOS利用它的第一部iPhone手机在2007年引发了一场手机界的革命。然后Google的Android操作系统应声而至,变成了一列下载列车。就像Bill Gurley所说的那样,没想到它会因为Apple和Verizon发布的新手机而减慢。尽管Android可能有更多的安装,但是他们并没有一个开发者团体来设计一些杀手应用程序。因为Android的市场(包括硬件和固件)是非常分散的,而iOS的相比之下就更为集中更为和谐。自始至终,对于Facebook是否会设计它自己的手机设备都有大量的猜想,或者说作为一个与大众联系紧密的公司,他将会如何将社交层面整合到不同的手机操作系统和平台中。

  搜索:

  不管我们使用的是台式机/笔记本,平板电脑还是手机,Google都想成为我们使用的搜索引擎。尽管Microsoft的Bing搜索引擎已经拥有了可观的点击量,这仍然是Google称王称霸的领域。今天看来一切都很好,但是我们仍然可以发现一些潜在的危险信号。在台式机和笔记本上,人们会继续使用各种不同的浏览器,尽管他们还会花费大量时间在Facebook上。但是Google却对此产生了危机感,因为人们好像有一种慢慢从搜索转变为发现的趋势。尽管这不会在一夜之间就发生。对于手机来说,情况就比较微妙了。大部分的iOS用户都用Apple自己的浏览器Safari浏览网页,而且可以用它来进行Google搜索。在Android平台下的平板电脑和手机,Google对用户体验就有了更多的控制,比如说搜索,上网和应用整合。同一时期发生的还有,用户开始尝试着使用在Twitter或BackType上的即时搜索来直接浏览Quora上的内容,或者用Blekko的hashtags来更好地挑选网页。

  LBS:

  当用户使用Google搜索并且点击进入时,Google可以得到一些好处。它知道如何引导“线上交通”以增加自己的收入。引导“交通”是从真实世界中引申而来,但是这是两个完全不同的概念。就像Steve Cheney说的那样,当我们通过在线搜索到一个地方,并且真的到那个地方去的时候,这个地方并不知道是什么引导我们去到这个地方的。这就是为什么团购现在如此火热并且竞争激烈的原因,因为它让我们能够更接近这些有价值的路径。如果你通过OpenTable搜索一家餐厅并且订餐,这个餐厅会明确知道你是通过什么渠道来到这里的。这就是为什么Yelp,一个从前只提供点评的网站,在Foursquare的领头下,现在也开始提供一些入住登记积分服务。这些机会非常复杂而且分散,但是它却促使Google在六个月前向Groupon抛出了价值60亿美元的橄榄枝。在酒店住宿方面,Google在和Groupon竞争,但是同时Amazon(它持有LivingSocial的股份),和很多小的(Loopt)还有即将进入的公司也将陆续加入这个战场。这仅仅只是开始而已。

  社交:

  是的,再一次,Google是和Facebook发生冲突。这已经很明显了。但是不那么明显的是,在不带任何表明我们身份的信息离开Google的时候,其他的社交网络如何获取我们的信息。用户现在都将自己的个人信息公布在像Tumblr的这种博客上,像LinkedIn的这种网络里,甚至在Quora上问一些搜索的问题里。尽管我们可能都用Google来搜索,但是这个公司却正在社交领域中挣扎。这也是为什么Larry Page上台成为CEO的原因,为什么即使进入这个领域的时间不长也要将红利与社交挂钩的原因。战略上说,即使Google+没有让Google引火上身,它也会使得它的竞争对手暂停一阵子来考虑一些短期或者长期的影响。

  企业市场:

  如果你觉得浏览器,手机,社交,商家和搜索引擎还不够,看看Google在企业中的战斗吧——Microsoft,Oracle,IBM和VMvare,还有一些其他的公司。尽管那看起来不大可能,但是Google的应用引擎将可能可以和AWS相抗衡。Google在企业搜索(像是OmniFind)和电子邮件以及工作协作工具(Lotus)上和IBM还有Oracle竞争。Google的Chromebooks似乎可以进入企业领域,也许到时候可以和像HP,Dell和Lenovo这些硬件巨头一拼。除此之外,Google也许可以向企业推广Android,这将会给Research in Motion带来更大压力。有VMware提供Zimbra,PaaS和演讲工具。当然,还有Microsoft,和Google有着很大范围的应用竞争。对于Google所有的消费类品牌和应用,它在企业上的优势有时候是被低估了的,尽管现在它已经在很多企业应用方面已经占有了一席之地。

  基于Google的规模、资金和全球影响,它很容易被关注。它很厉害,而且已经厉害了很多年,现在它要开始经历很多考验,而且是同一时间。也许坐在一边谈论Google的统治可能要结束了或者Gmail的打开速度是有多慢是一件很有趣的事情,但是现实是没有其他任何一家公司能够同时面对这么多不同的竞争者的各种挑战。Google不可能获得完胜,他们必须了解到这一点,但是他们会赢得其中一些胜利,而坐观它将会如何应对这场战役将会是一件非常美妙的事情。Google不会不战而败,而这场战役有可能会持续长达十年之久。Google拥有一群这个世界上最聪明的工程师,大量的资金和不可思议的全球范围的消费者对互联网的感情分享。好好看吧。

  英文原文:Google’s Six-Front War

  中文翻译:雷锋网

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第三方Android ROM市场前景

  Android在iOS、WP7之外给大家开了一扇新的窗户,它不仅提供免费的系统与促成更具性价比的智能手机,更重要的是满足了开发者与用户的折腾欲望。iOS是一个封闭、完整且统一的生态体系,而WP7则是微软创造的另外一个类似iOS的生态体系,与苹果在iOS里的位置不一样的是微软只制造系统这样的基础构建,设备由三星、HTC这样的手机厂商来搞定。

  而Android呢?Google需要控制的更少,授权免费、代码向所有人开放,你不需要付出任何代价就可以免费获得这一切,无论你是手机厂商、开发者、甚至一个Geeker用户。你甚至可以移除所有Google的应用,把默认搜索引擎改成百度,内置模拟器开始玩数码宝贝,你可以把它改变成任何你想要的样子,gPhone、iPhone、XPhone,只要你能够足够的想法并且去行动,前几天风靡网络的Android iPhone 4就是典型案例。

  Android足够的开放性让很多开发者投身到第三方ROM的开发中,相比Google提供的标准Android ROM,摩托罗拉、HTC、三星这些手机厂商在自己的产品中会进行大量的改进以融入自身特色形成特殊的用户体验,而第三方ROM开发团队会要求自己比所有手机厂商做得更好。大多数第三方ROM改造后能获得更多的高级特性、更易用的界面、更好的性能,并且与手机厂商的为自己服务不一样,第三方ROM会不断增加各种热门机型的支持,不论你用的是摩托罗拉、HTC还是三星的手机都能够获得一致的用户体验。

2747 1 第三方Android ROM市场前景

  国外最知名的第三方Android ROM编译团队是Cyanogen,它们提供的CyanogenMod支持数十款Android设备,他们的网站已经有超过3万Facebook用户表示赞,Alexa排名高达4000名,作为一个纯开发者社区这是一个非常不错的成绩。而在国内,除了大量个人开发者在自发进行各种Android ROM的优化外,最知名的第三方定制Android ROM包括MIUI与点心OS.

  MIUI是小米科技运营的项目,这是一个基于CyanogenMod进行二次修改的衍生项目,所以他们能够持续从CyanogenMod的最新改变获益,包括支持各种新特性与新机型,相对应的他们能够把更多的精力集中在用户体验与细节功能的改进。目前官方论坛已经拥有近30万注册用户,是目前国内最大的第三方Android ROM社区,他们每周发布一个新版本并持续改进,他们面对最终用户收集各种建议。

  点心OS是创新工场孵化的项目之一,同样致力于为Android智能手机提供更本土化的使用体验。与MIUI贯彻的农村包围城市路线不一样,点心OS直接面向手机厂商进行合作,不过目前面世的只有夏普与宏基的少数几款手机产品,缺乏大范围的好评并且远离主流媒体视线,大实话是与网友打交道比喻手机厂商、新片打交道容易太多了。

  第三方Android ROM的市场空间到底有多大?毫无疑问这是一个潜力巨大的市场,与封装Windows系统不一样的是第三方Android ROM是完全合法的,这是比浏览器更底层的入口,可以嵌入各种合作伙伴的应用,可以与手机厂商合作收取授权费,甚至打造自己的移动应用产业链,内容、应用、服务、资讯都是可以尝试的不错方向。但是目前的第三方Android ROM普遍做得不够深,缺乏自己独到的、统一的体验与特色功能,甚至版本繁多的第三方Android ROM导致的应用程序兼容性问题,要从发烧友的小众玩具变成大众宠儿,未来还需要很长的路要走。

  来源:XJP投稿,原文链接

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广电总局禁止电视“上网”

  据21世纪经济报道,广电总局7月14日下发的一则内部通知,禁止一些视频网站与机顶盒厂商合作推出的机顶盒产品,接下来对智能电视的互联网内容监管条例也可能出台。

  根据这则内部通知,广电总局要求互联网经机顶盒(DVD机等)向电视机终端提供视听节目服务的,均须按照国务院关于推进三网融合的有关要求,在经批准的试点城市,由广电部门另行组织。而在广电总局没有开放通过互联网经机顶盒(DVD机等)向电视机终端提供视听节目服务的许可前,各持证网站严禁从事相关业务,不得以内容提供商的身份与非法开展互联网电视业务的公司开展合作。

  这次广电总局的通知,主要是针对深圳华强北等地出现的大量可直接上网的机顶盒或DVD。这些机顶盒或DVD盒子可以让电视机直接登录互联网,而很多正规DVD厂商也在纷纷计划推出可以上网的DVD或蓝光碟机。显而易见,这些是这次广电通知监管的重点。不过,彩电厂商推出的智能电视,很多已经可以直接登录互联网。这次下发的通知则还没有涉及到智能电视。

2746 1 广电总局禁止电视“上网”

  在我看来,广电总局这次下发通知,禁止电视机“上网”的行为,是逆时代潮流,是对于“新媒体”时代负隅顽抗的反击。

  由于电视观看在线视频的体验要比电脑好,国内外都在发展能否上网的流媒体机顶盒,在国外,不仅仅Google TV、Apple TV等产品可以提供电视上网功能,连Wii等游戏机都提供上网功能,实现了将网络与电视相结合的目标,完全颠覆我们使用电视的传统方法,有着庞大的商机,市场发展前景不可限量。

2746 2 广电总局禁止电视“上网”

  在内容方面,大量的互联网视频网站也提供了传统电视所没有的海量电影、电视的点播服务,如果能通过一个简单轻巧的机顶盒将海量的互联网资源整合到电视里,无论对于最终用户、视频网站、广告商来说都是多赢,唯一吃亏的就是传统的电视广告业务。

2569 1 广电总局禁止电视“上网”

  广电试图通过政策限制电视上网,与国家的“三网融合”政策相抵触,让广电、电信的网络整合陷入了僵局。好在目前中国的互联网不是广电来管理,要是让这样的部门要是来管理,中国的互联网肯定玩完。

  我曾经在《电视引领“低智商社会”》一文中指出,随着社会的发展,网络等新的媒体发展迅速,从某种角度来说它已经取代了电视。越来越多的人已经不看电视了,新闻都是从网上看的,通过网络获取信息更快更准确,可以节省大量的时间,电视的确已经落伍了。

2290 5 广电总局禁止电视“上网”

  目前的新科技的发展出现日新月异的情况,新兴的互联网视频已经出现取代传统电视的趋势,类似YouTube的互联网视频网站的兴起带来了传播的有一次革命性发展,传统电视行业如果再不思改变,继续固步自封,那么很有可能会被新兴的网络媒体所取代。

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Google+:一个“圈子”引发的深思

  当Google+上周开始邀请内测后,“圈子”就成为了最热讨的功能话题。假如你在上周没有留意到Google+的相关信息(仿佛掉进了互联网一个阴暗的角落里),Google+特有的“圈子”功能主要用于对用户进行分组。你可以将某个人放进一个或多个圈子里,如“朋友”、“熟人”、“同事”、“约会对象”、“车友”等等。但你必须把那个人放进至少一个圈子里。

  对于如何管理自己的“圈子”,互联网出现了越来越多的讨论。许多人更是称赞Google+这款独特优雅的应用清晰回应了Google前雇员Paul Adam的研究标题“The Real Life Social Network(社交网络的真实生活)”。

  笔者思考好友分组和好友管理已经有很长一段时间了,作为一名信息架构师,笔者很自然地希望整理好每一个我所认识的人,并给他们贴上对应的标签。笔者在2004年曾发表过一篇关于“即时通讯如何分组用户”的文章。

  在思考了一小段时间后,笔者决定著书分享我一直以来对Google圈子的想法以及用户数字分组管理等内容。

2745 1 Google+:一个“圈子”引发的深思

  我们为什么需要“圈子”?

  我阅读了许多关于用户分组、圈子、列表的文章,包括各种各样的用例和需求。因为需求不少,所以我浏览了非常多的实现例子。包括非常多的网络社交用例,有针对出版商和消费者的,有针对公开信息和非公开信息的,也有针对对称和不对称的。在我开始讨论我认为Google圈子或将遭遇的挑战前,我们先了解用户分组可以解决的一些问题。

  非公开信息

  我们需要“圈子”的其中一个原因就是某些用户仅希望他的讨论内容只被某些指定的用户浏览到。举个例子,你的孩子的照片,可能你仅希望跟你的家人分享而已。而著名网络相册Flickr的“好友与家人”的设置功能就是其中一个很有代表性的例子。

  兴趣内容

  每个人对于隐私的定义都会有微妙的差别,你觉得只有这些人需要知道你在说什么。如果某个人想要从你的汽车爱好者朋友手中买车,他可能会想从你那拿到一些建议。你不必担心你们的对话是否是公开,你只需要确保信息仅在恰当的人内部传阅即可。现在,互联网上的兴趣社区服务提供商主要有Yahoo、Facebook和Google Groups。

  本地内容

  那些涉及“位置”的信息,如“今晚要上哪去呀?”或“谁有今晚那场音乐会的门票呀?”,可能你只是想发送给你附近的好友。

  活动内容

  类似于本地内容,当你正在某一个活动中(如Coachella音乐节),你可能希望跟你那些同样也在这个活动里的朋友聊天或者给他们发送一些信息。群聊服务工具,如GroupMe、Beluga以及现在Google的Huddle,都在尝试实现这样的需求。这并不让人感到意外,所有的这些解决方案都是针对行动科技族开发的。

  组织内容

  你的大学朋友可能不认识你之前的同事,也不认识你的球友。也许你想分享一个你曾就读学校的校歌的链接地址,又或者你所在的那间著名企业刚刚更换了CEO,而你想通过一个链接把这个消息分享出来。

  发送的不全是垃圾信息

  对于内容的推论,有一种推论是这样说的,某个用户可能不只是希望发送的内容只有小部分人能看到,他可能还想所有人都能看到它说了什么,但这个用户也有可能很喜欢发送一些不相干的话题信息给其他人,但发送的不全是垃圾信息,或者只是讨个好玩而已。

  消费目标:从指定组阅读信息

  上面提到的任意一项内容,你可能还希望在某个群组里使用它们。或许你仅希望查看那些在Coachella这个地区的朋友的信息。或许你希望阅读的是那些你关注的技术博客撰稿人发布的最新的技术信息。Twitter的列表功能就非常具有代表性了。

  什么是Google“圈子”?

  一切让这成为热讨的做法显然是正确的。虽然我认为Google的“圈子”还面临不少的挑战,但它们展现给我却是积极、创新,或者至少说它们很有趣。

  可见的

  不像Twitter的列表或者Facebook的好友列表,每一个Google+用户的好友都必须待在某一个圈子里。这是一个很大胆的举动,将整个产品的焦点再次集中在用户分组上。虽然强制分组看上去是一个更高的门槛,但Google+的界面却让添加好友这事变得简单了。

  “圈子”的真面目

  “圈子”是一款非常可爱的体验。它让添加好友变成一项趣事。我感觉拖拽的功能界面更适合触摸屏,收集好友可能会花很大的力气。然而,根据它们的建议将某个好友添加到圈子中却是非常容易的事情。如果你还没有试过删除“圈子”,你应该试一试,那体验让人非常愉快。

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  共享界面

  尽管它不是唯一的,但共享界面却非常的简约。如果我要分享某段信息给某个圈子或者某个圈子里的用户,那是一件十分简单的事情。但有一点并不友好,“Extended Circles”这个选项很容易让人混淆,甚至是我们这些资深用户有时候也会弄不懂。

  自动推荐圈子用户

  在创建的第一个圈子里,我添加了三名用户后,Google开始推荐其他用户让我去添加,而且每一个推荐都十分恰当。这让创建圈子变得更加容易。但不幸的是,我创建的其他圈子却没有收到推荐用户。我怀疑刚开始推荐的那些人都是来自Google讨论组的成员。

  单向的圈子

  我不认识你,但我确信有些人,我认为他是我朋友,但他却不是这样认为的。同样地,那些称呼我“哥们”的人,他们并不需要很深入地了解我,但我依然会将他放进“认识的人”的圈子里。

  为什么分组不好?

  当我第一次使用Google+时,我潜意识把A君分组到我的朋友圈里,我以前也是这样做的,包括在Flickr,在Facebook,在Twitter,通讯软件昵称甚至我的通讯录。但不久以后,我发现这样明确地给用户贴上分类标识并不值得,于是我开始反思它的价值。当一个人越是要模拟一个现实的社交网络并且强调Paul Adam的研究时,我们会在数字世界里丧失人类的敏锐触觉。

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  分隔线

  你是否在Facebook或者LinkedIn收到过请求信息时,犹豫是否接受这样一个陌生请求呢?好友和熟人之间一般有着这样一条分隔线。

  确实,你可以给每一个遇上的人都打上一个组织标签,但这样的结果却造成他们之间的区别变得更加模糊。你通过你的同学的介绍认识了一个人,但这个人并不在你学校上学。那么你是否应该把它放到“学校”的圈子里呢?那么跟你的那群好友经常出去玩的人呢?又或者说,某个人你碰见过无数遍,也打过很多次招呼,但仅仅是在派对上。你又该如何给他们贴标签呢?

  我们非常善于选择合适的场合认识合适的人。他们不是固定不变的死规矩,他们也十分依赖环境:是否在派对上?有谁也在那里?他们认识其他人吗?你有么有跟他们交谈?等等。十分不幸,我们所了解的这种技巧和这些隐含的社交规则并不容易转换到网络上。

  保持关系

  Mike是我一个关系很亲密的朋友,在2000年时,我们经常一起工作。我们无话不谈,常常结伴旅行,几乎每天都是形影不离。现在,我几乎每隔两个月才跟他碰面一次,但我们依然会在一起分享我们的想法并寻求对方的支持,但生活变了,我们的关系也不一样了。

  社会学家Gerald Molenhorst向我们展示了,每隔七年,我们的社交圈子就会发生一次变化,但很少有人能察觉到这种变化。我们难以弄明白,为什么我的好友Mike会从一个圈子移动另一个圈子。因此,维护数字分组必然会面对两个问题。第一,你不知道该什么时候将某人从一个圈子移动到另一个圈子,因为改变不容易被发现。第二,你需要花费很多时间进行维护。你的好友列表多长时间更新一遍呢?如果它没有变化,这样的群组又有什么作用呢?

  回忆

  我想我可以给自己开一间卡片店,这可能会让我很好地给我的好友归类。但是,一旦我创建了这些有趣的圈子后,我是否还记得谁会阅览这篇文章呢?从我管理我的Facebook和通讯录的经验,我发现我从没有设计过如此复杂的分类。实际上,我还不知道我可以将每一个人都归类为我Flickr上的“家人”类别。高维护费和过时的分组方式混合在一起时,我更不可能知道我给谁分享了信息。

  如果你创建了一个“名人”的分组,并希望阅读他们的分享时,就算你不记得组里的每一个人也不碍于腻阅读这个分组的信息集。

  它能做到吗?

  分组的维护成本过高且界定模糊。我们还能一套简单的规则清晰定义作为程序指令,就算我们制造出这样的指令,你可以确保系统参数永远都不会改变吗?给每一个成员精确分组是一项挑战。

  比较明显的问题就算:什么是自动化?Google Buzz曾试过根据用户间的邮件频密度去自动判定用户的社交关系。它最后的结果是灾难性的,仿佛让一个妇人跟她前夫走得很密。然而,Buzz的初期尝试和失败并不意味着自动化就是站不住脚的。如何你看过LinkedIn实验室的产品InMaps,你会发现你的网络群集和复杂。由于用户身上拥有着许多重叠的身份特征,你几乎不能制定任何精确的分类。

  当我们改善这样的模式和技术时,我们不仅可以开始推荐分组,还可以那些过时的分组推荐变化,这会减少我们的维护成本。然而,我真的不知道我们是否应该将现实生活的交往复制到网络上。除了绘图,是否还有其他更有趣的方式可以改变或创建新行为呢?

  来源:雷锋网编译自kevnull.com

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